Víte, jak vypadá správná úprava písemností?

Každý, kdo pracuje v administrativě, případně vytváří nebo zpracovává jakékoli pracovní písemnosti – obchodní, vnitropodnikové, právní či personální, se zamýšlí nad podobou dokumentů. Jaká úprava je správná? Jak moc můžeme popustit uzdu vlastní fantazii?
Pravidla stanoví ČESKÁ TECHNICKÁ NORMA na úpravu písemností zpracovaných textovými editory. Aktuální verze normy ČSN 01 6910 je v platnosti od dubna 2007 a je k zakoupení v tištěné podobně nebo ke stažení na internetu.

Co všechno norma stanovuje?

Image of two business partners discussing documents

  1. Pravidla pro grafickou úpravu textů při práci s textovými soubory
  2. Určuje způsob psaní interpunkčních znamének, zkratek (včetně pravidel vytváření zkratek a návodu psaní zkratek častých slov, akademických titulů, vojenských a vědeckých hodností, a zkratek podnikatelských subjektů), značek a čísel (včetně psaní římských čísel), uvozovek, závorek, spojovníků a pomlček, telefonních čísel, kalendářních dat a časových údajů
  3. Norma také stanovuje postup při zvýrazňování a členění textů a zásady formálního uspořádání textového sloupce
  4. Dále obsahuje požadavky na psaní adres určených příjemcům v České republice i v zahraničí a podává návod pro úpravu obchodních a úředních dopisů nebo e-mailů
  5. Rovněž poskytuje zásady pro vypracování tabulek za použití textových editorů, vysvětlena jsou zde pravidla pro psaní nadpisu, měrných jednotek, záhlaví tabulky, nastavení sloupců a řádků, součtů, poznámek, ale i umístění tabulky v textu
  6. Součástí normy jsou také tzv. informativní přílohy, v nichž jsou uvedeny ukázky konkrétních typů obchodních a úředních dokumentů – obchodní dopis s předtiskem a bez předtisku, osobní dopis vedoucího pracovníka, dopis fyzické osoby právnické osobě, e-mail a tabulka

Norma je hlavním pravidlem pro grafickou úpravu pracovních písemností a současně významným pomocníkem, který vám pomůže zdokonalit se při vytváření obchodních a úředních dokumentů.

Správně aplikovat pravidla této normy Vás naučíme v našich administrativních kurzech.

Pomáháme dětem

sdruzen-adam-mNaše společnost Centrum služeb pro podnikání s.r.o. podpořila finančním darem občanské sdružení Adam, které se zaměřuje na pomoc autistickým dětem.

Finanční prostředky z tohoto projektu použije občanské sdružení Adam na úhradu terapie (arteterapie, hipoterapie, kanisterapie apod.) a další akce pro děti včetně zajištění odborných asistentů.

Obdrželi jsme za to tento krásný certifikát.

Podívejte se na stránky projektu Adam.

Asistentka / asistent – rekvalifikační kurz s výukou angličtiny

V říjnu jsme otevřeli nový rekvalifikační kurz – Asistentka / asistent s výukou angličtiny.

Nezaměstnaní, kteří jsou registrování na úřadu práce, mohou tento kurz získat ZDARMA. Podrobnosti Vám přinášíme ZDE.

Proč je kurz rekvalifikační?

  • Kurz získal akreditaci Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy ČR.
  • Absolventi obdrží osvědčení, které potvrzuje vzdělání v oboru a má platnost na celém území ČR.

Co se v kurzu  naučíte?

  • asistentka s aj_webMluvit anglicky.
  • Pracovat na počítači.
  • Organizovat a realizovat činnosti sekretariátu.
  • Tvořit písemnosti dle ČSN.
  • Ovládat společenskou etiketu.
  • Používat základní psychologické poznatky (jak komunikovat, jak řešit konflikty, co je to asertivita a jak používat motivaci).
  • Principy řízení organizace.
  • Manažerské činnosti.
  • Základy personalistiky.

Pro koho je kurz vhodný?

Pro všechny, kteří:

  • se chtějí naučit komunikovat anglicky, pracovat na počítači, naučit se zvládat pracovní povinnosti asistentky / asistenta
  • chtějí získat potvrzení o rekvalifikaci

Kde získáte další informace?

Poradíme vám, jak vyzrát na slovní parazity

Business themed collageJakoby, vlastně, čili, prostě, jako, no, hm, inu, že ano, abych tak řekl, ehm, jaksi, tedy, normálně, prakticky, řeknu vám, ale také hrubší výrazy, jako například vole, patří mezi nejčastější slovní parazity. Slovní parazita, slovní vata, vycpávková slova nebo slovní výplň, jsou jen různé varianty označení jednoho samého jevu – nepříjemných slov a zvuků, které se nám nutkavě derou na jazyk, přestože nejsou pro význam dané věty nezbytné. Patří k nejčastějším chybám verbální komunikace a rétorickým zlozvykům a při prezentaci působí rušivě. 

Pokud si přejete odstranit tento rétorický zlozvyk a vylepšit svoje verbální komunikační dovednosti, řiďte se následujícími kroky.

  • Prvním krokem je uvědomění si svého problému. Dokud si svých parazitních výrazů nejste vědomi, nemůžete s nimi nic udělat. Můžete poprosit přátele, aby si vás během prezentace kriticky poslechli, případně se můžete sami nahrát.
  • Následně si sepište seznam všech vycpávkových slov, která používáte. 
  • Slovních parazit se nezbavíte okamžitě, důležité ale je uvědomovat si je. Postupně se vám začne dařit jejich počet snižovat.
  • Pomůže vám, pokud si k nežádoucím slovíčkům vypěstujete averzi. Negativní postoj vám podvědomě pomůže se těmto nežádoucím slovíčkům vyhýbat.
  • Cílovou situací je okamžik, kdy si parazitní slovíčka uvědomíte ještě předtím, než je vyslovíte.

Problémy s parazitními slovíčky se netýkají pouze prezentací a veřejných vystoupení, ale zahrnují také běžné a každodenní komunikační situace. Naučte se proto svůj mluvený projev kriticky poslouchat.

Uvědomte si také skutečnost, že vycpávková slova používaná při prezentaci a veřejném vystoupení pomáhají mluvčímu získat čas na formulaci další myšlenky. Efektivní příprava a pauzy v řeči vám mohou pomoci zbavit se nežádoucích slovní vaty. Namísto mluvení se zkuste na chvilku odmlčet nebo například napít se ze sklenice s vodou, získáte tak čas „nadechnout se“ nejen vy, ale i vaši posluchači.

Co všechno musí obsahovat obchodní písemnosti

aresZ obchodního zákoníku (§ 13a) vyplývá povinnost pro každého podnikatele, respektive jeho zaměstnance, uvádět na všech obchodních písemnostech (objednávkách, nabídkách, fakturách, dodacích listech ad.) a také některých právních písemnostech (smlouvách, plných mocích, prokurách a některých typech personálně-právních dokumentů) a internetových stránkách společnosti povinné identifikační údaje o své obchodní firmě.

Mezi tyto povinné údaje patří název obchodní firmy, případně jméno jejího pověřeného zástupce, sídlo společnosti nebo místo podnikání a daňové identifikační číslo subjektu. Podnikatelé zapsaní v obchodním rejstříku uvádějí rovněž údaj o tomto zápisu, včetně spisové značky. Podnikatelé nezapsaní v obchodním rejstříku informace o zápisu v jiné evidenci, např. v živnostenském rejstříku. Údaj o výši základního kapitálu lze na stránkách uvádět pouze v případě, že již byl zcela splacen.

Tato povinnost se vztahuje rovněž na cizojazyčné mutace pracovních písemností a webových stránek, i na nich musejí být všechny zákonem předepsané identifikační údaje. Většina podnikatelů má tyto informace umístěny na svých webech pod odkazem „O společnosti/nás“ nebo v „Kontakty“. Variantou je také vložení informací do patičky na webu. Obchodní zákoník totiž neřeší, jakou formou a kde přesně mají být povinné údaje uvedeny.

Pokud Vám pro sepsání pracovních písemností chybí nějaké povinné údaje vašeho obchodního partnera nebo zákazníka, poradíme vám chytrého pomocníka. ARES neboli Administrativní registr ekonomických subjektů, informační systém Ministerstva financí ČR, umožňuje vyhledávání ekonomických subjektů registrovaných v České republice. Zprostředkovává zobrazení údajů vedených v jednotlivých registrech státní správy – obchodním rejstříku, registru živnostenského podnikání, registrů plátců DPH atd., ze kterých čerpá data. Obdobnou funkci má portál Ministerstva spravedlnosti ČR Justice.cz.

Další podrobné informace o obchodních písemnostech se dozvíte v našich kurzech:

Pomáháme s Červeným křížem


cerveny kriz titulka

  • Naše společnost Centrum služeb pro podnikání s.r.o. podpořila projekt Českého červeného kříže „Výuka první pomoci dětí, mládeže a dospělých“.
  • Sponzorským darem jsme pomohli k vytvoření publikace OMALOVÁNKY PRVNÍ POMOCI PRO NEJMENŠÍ.
  • Cílem tohoto celorepublikového projektu je rozšířit téma první pomoci do povědomí našich nejmenších. Hravou formou je seznámit se zásadami poskytování první pomoci a naučit je, že pomoci druhému v nesnázích může úplně každý. Jednotlivé obrázky obsahují krátký text s radou, jak by se děti v zobrazené situaci měly správně zachovat.

Podívejte se na ukázku obrázků z omalovánek.

Podívejte se na další projekty Českého červeného kříže.

1 obrázek vydá za 1000 slov

Řešíte složitý problém? Nedaří se Vám najít správný postup, který povede k jeho řešení? Zkuste si vytvořit myšlenkovou mapu.

Princip tvoření myšlenkových map

Myšlenkové (někdy též mentální) mapy jsou nástrojem k rozvoji myšlení, kreativity a paměti. V tomto článku se podíváme na princip vytváření myšlenkových map dle pravidel jejich tvůrce Tonyho Buzana.

Již z podstaty a účelu map lze předpokládat, že základní principy jejich vytváření budou jednoduché a srozumitelné – aneb v jednoduchosti je síla.

  1. myslenkova-mapa-p-mDo středu papíru zakreslíme klíčový objekt, tzv. centrální obrázek. Pokud plánujeme například zmapovat naše úvahy a rozhodování o cíli budoucí dovolené, umístíme do středu mapy obrázek slunečníku na pláži nebo drinku s paraplíčkem apod.
  2. Z centrálního obrázku potom vycházejí hlavní témata a z nich pokračují vzdálenější motivy.
  3. Obrázky používáme i uvnitř myšlenkové mapy a některé z nich kreslíme prostorově. Zapojujeme tím do práce další smysly. Slovy Tonyho Buzana: „Jeden obrázek vydá za tisíc slov.“
  4. Organizujte mapu v prostoru, přičemž hranice papíru není hranicí Vašich možností ani Vaší myšlenkové mapy.
  5. Jednotlivé klíčové pojmy jsou asociační podněty, které Vám umožňují vybavit si celkovou informaci. Proto kreslete, vybarvujte, dodávejte mapám třetí rozměr, propojujte, hierarchizujte, kategorizujte, kódujte, odvažte se a asociujte! Měňte styly písma, linií a obrázků.
  6. Popisky pište kapitálkami, aby text byl přehledný a snadno zapamatovatelný.
  7. Vytvořte si svůj vlastní styl tvorby myšlenkových map.
  8. K mapám se vracejte – kvůli jejich doplnění a zapamatování.

Pokud se chcete o myšlenkových mapách dozvědět více, přihlaste se k nám do kurzů. Více informací o jednotlivých kurzech najdete na našich webových stránkách. Další podrobnosti Vám rádi poskytneme na tel. číslech 775 583 697, 605 403 895 nebo na e-mailové adrese: info@sluzbyapodnikani.cz

 

Angličtina pro účetní

V kurzech ANGLIČTINA PRO ÚČETNÍ Vás naučíme používat správné fráze a termíny z účetní problematiky.

Co kurz nabízí:

  • Téměř 10 hodin výuky, která je zaměřená na finanční angličtinu – převážně na účetní terminologii.
  • Naše originální, přehledné studijní materiály, které obsahují základní slovní zásobu z oblasti účetnictví a které určitě využijete i jako pomůcku ve Vašem zaměstnání.
  • Pracovní listy ke skriptům, které vždy volíme podle jazykové úrovně posluchačů konkrétního kurzu.

Tematické okruhy:

  • Čísla a grafy – jak je správně číst
  • Právní rámec podnikání, Zaměstnanci
  • Terminologie spojená s vedením účetnictví
  • Majetek, odpisy a zásoby
  • Peníze a bankovnictví
  • Daňové účetnictví a audit
  • Kapitál a cenné papíry

Kdo jsou posluchači kurzu:

  • Účetní, kteří při své práci komunikují se zahraničními firmami
  • Zaměstnanci českých poboček zahraničních firem, kteří vedou účetnictví v anglickém jazyce (případně potřebují naše účetní postupy popisovat a vysvětlovat v angličtině)
  • Absolventi rekvalifikačních kurzů účetnictví a uchazeči o zaměstnání v účetní oblasti
  • Základní osnovy je možné přizpůsobit s ohledem na individuální zaměření a potřeby posluchačů konkrétního kurzu
  • Posluchačům v případě jejich zájmu poskytujeme vzor životopisu a motivačního dopisu pro pozici účetního (v anglickém jazyce)

Jak kurz probíhá:

  • Tři semináře od 8:30 do 12:00 (obvykle úterý, čtvrtek a pátek)
  • V malých skupinách posluchačů
  • Neformálně. (Nepřepisujeme ani nečteme slovník.  Vycházíme z textů k danému tématu, projdeme slovní zásobu a hned ji procvičíme na cvičeních (a také doplňovačkách, křížovkách a kvízech :-))
  • Necháváme posluchačům prostor pro diskuzi a výměnu užitečných tipů z praxe
  • Kurz probíhá obvykle jednou za měsíc

Co získáte:

  • Studijní materiály a pracovní listy
  • Českou účtovku v anglickém překladu
  • Osvědčení o absolvování kurzu
  • Tipy na odborné slovníky, učebnice finanční angličtiny a zajímavé webové stránky a tutoriály

Jakou úroveň jazykových znalostí je potřeba mít:

  • Ideální je úroveň středně pokročilý, ovšem ani mírně pokročilí studenti nemusejí mít z výuky obavy – v kurzu nikoho nezkoušíme z angličtiny. Společně probíráme témata, čteme texty a vysvětlujeme si, co znamenají odborné termíny v češtině a jak nejlépe vyjádřit naši terminologii v anglickém jazyce.

Kde získáte další informace:

  • Nadete je na našich webových stránkách
  • Rádi Vám je poskytneme na na tel. číslech 775 583 697, 605 403 895 nebo na naší e-mailové adrese: info@sluzbyapodnikani.cz

Naše kurzy ve zprávách České televize

Naše vzdělávací centrum si vybrala Česká televize pro natáčení dokumentu pro pořad Ekonomika ČT 24. Centrum služeb pro podnikání s.r.o. bylo představeno jako společnost, která se dlouhodobě věnuje vzdělávání dospělých a rekvalifikaci, spolupracuje s úřady práce a nabízí pravidelně velké množství vzdělávací i rekvalifikačních kurzů z oblastí – účetnictví, daně, mzdy, počítače, administrativa, angličtina, marketing a management. 

Celý pořad si můžete prohlédnou zde. (Naše vzdělávací centrum najdete na stopáži 25:02.)

Fotografie z vysílání a z natáčení:

ct-moderator ct-gabriela-hruzova ct-lektorka  ct-moderator-ucebna ct-monitory     ct-rozhovorct-studenti ct-vyuka ct-ucebna-vyuka

ct-priprava-studentka-bct-priprava-ucebnact-priprava-zvuk ct-priprava-studentka ct-priprava-kamera

Štěpánka Duchková přednáší v kurzech marketingu a managementu

stepanka-duchkova-eŠtěpánku Duchkovou znáte jako moderátorku a redaktorku z obrazovek televize a z vysílání rozhlasu. Možná ale nevíte, že působí také jako lektorka a vyučuje témata – rétorika, argumentace, řeč těla, komunikace. Její přednášku si můžete poslechnout na podzim v našich kurzech marketingu a managementu. Teď hned si můžete přečíst krátký rozhovor.

Co Tě nejvíce baví na práci lektorky?

  • Nejvíc mě baví, že se setkávám s lidmi z nejrůznějších pracovních oborů. Jednou se musím připravovat na politická témata, jindy na zdravotnictví, pak zase třeba na nějaké kauzy z oblasti energetiky. Baví mě pátrat po tématech a připravovat krizové otázky a odpovědi.

Která témata učíš nejraději?

  • Já nejraději připravuji klienty na vystoupení před televizní kamerou nebo na prezentaci na veřejnosti. Skvělou pomůckou je kamera. Vše natočíme a klient se pak vidí i slyší a může na sobě díky tomu mnohem lépe pracovat. Vybrousí svůj projev a zároveň mu to pomáhá při boji s trémou.

Jak vzpomínáš na učitele a lektory, kteří v minulosti učili Tebe?

  • V médiích pracuji od roku 1993. Za tu dobu jsem se setkala s mnoha lidmi, kteří mě někam posunuli. Nejvíce ale oceňují mediální analýzy psycholožky Renaty Novobilské. Rozebírala se mnou minutu po minutě mé Nedělní partie na Primě. Mluvení, řeč těla, obsah toho, co říkám. Kritika to byla opravdu velmi drsná, ale zároveň neuvěřitelně posilující. Za to jsem dodnes vděčná a dodnes z toho čerpám.

Co Ti pomáhá zapamatovat si text?

  • Nic. Já si text přečtu, a když má hlavu a patu a není to nějaký abstraktní nebo filozofický blábol, tak si ho okamžitě pamatuji.

Máš dva syny. Vím, že jsou ještě malí, ale přesto se zeptám, jaké obory by se Ti líbilo, aby vystudovali?

  • Asi jako většina matek bych chtěla, aby byli úspěšní a spokojení. Takže je mi jedno, co vystudují, hlavně ať jsou šťastní. Ale klidně by mohli být třeba světově úspěšní kardiochirurgové!

Na jakých projektech nyní pracuješ?

  • Blíží se volby, takže intenzivně připravuji některé kandidující politiky na televizní diskuse. Ale u toho mě raději vidět ani slyšet nechtějte.